Privatlivspolitik for BoligSignal

1. Generelt

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan BoligSignal ("vi", "os", "vores") indsamler og behandler personoplysninger om dig, når du bruger platformen på boligsignal.dk ("tjenesten").

Vi er dataansvarlig for de personoplysninger, vi behandler om dig. Du finder vores kontaktoplysninger nederst i dokumentet.

Politikken er udarbejdet i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) og den danske databeskyttelseslov.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi, og hvorfor

2.1 Når du besøger tjenesten (uden at oprette bruger)

Vi indsamler automatisk tekniske oplysninger om din enhed og din brug af tjenesten, herunder:

• IP-adresse
• Browsertype og -version
• Operativsystem
• Henvisende hjemmeside (referrer)
• Hvilke sider du besøger, og hvor længe
• Søgeord og filtreringer, du bruger

Formål: At drive og sikre tjenesten, forebygge misbrug, og forbedre brugeroplevelsen.

Retsgrundlag: Vores legitime interesse i at drive en sikker og velfungerende tjeneste, jf. GDPR art. 6, stk. 1, litra f.

2.2 Når du opretter en brugerkonto

Når du opretter en konto, behandler vi:

• E-mailadresse
• Adgangskode (krypteret — vi kan ikke se den i klartekst)
• Tidspunkt for oprettelse og login
• Dine gemte boligsøgninger og favoritboliger
• Dine meddelelsespræferencer
• Valgfri profildata: profilbillede, personlig beskrivelse ("om mig"), alder, familiestatus, husstandsstørrelse, beskæftigelse, arbejdsplads, anciennitet, uddannelse, LinkedIn-profil
• For boligsøgere (valgfrit): månedligt budget-interval, ønsket overtagelsestidspunkt, finansieringsstatus, uploadede dokumenter (købsbevis, ansættelsesbevis, anbefalinger), søgeområde og boligpræferencer (størrelse, type, antal rum)

Formål: At give dig adgang til tjenestens funktioner og tilpasse oplevelsen efter dine præferencer.

Retsgrundlag: Opfyldelse af aftalen om levering af tjenesten, jf. GDPR art. 6, stk. 1, litra b. For valgfri profildata er retsgrundlaget dit samtykke, jf. GDPR art. 6, stk. 1, litra a — du kan til enhver tid slette dem i din profil.

2.3 Når du opretter en bolig som ejer

Hvis du opretter dig som boligejer og lægger en bolig op, behandler vi desuden:

• Navn
• Telefonnummer (hvis du vælger at oplyse det)
• Boligens adresse og matrikelnummer
• Billeder af boligen
• Beskrivelse, ønsket pris og øvrige boligoplysninger
• Verifikationsdokumentation (f.eks. skøde eller tingbogsudskrift)

Formål: At verificere ejerskab, offentliggøre boligvinduet og formidle kontakt til interesserede købere.

Retsgrundlag: Opfyldelse af aftalen, jf. GDPR art. 6, stk. 1, litra b, samt vores legitime interesse i at sikre troværdighed på platformen, jf. GDPR art. 6, stk. 1, litra f.

2.4 Når du kontakter en boligejer som køber

Når du sender en henvendelse gennem platformen, behandler vi indholdet af din besked samt tidspunkt. Beskeden videreformidles til boligejeren.

Formål: At formidle kontakt mellem køber og sælger.

Retsgrundlag: Opfyldelse af aftalen, jf. GDPR art. 6, stk. 1, litra b.

2.5 Når du modtager transaktionelle e-mails

Når du får en relevant notifikation (f.eks. "ny bolig i Odense matcher din søgning"), sender vi en e-mail via vores eksterne e-mailudbyder.

Formål: At holde dig opdateret om boliger, der matcher dine kriterier.

Retsgrundlag: Opfyldelse af aftalen, jf. GDPR art. 6, stk. 1, litra b.

2.6 Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev

Hvis du aktivt tilmelder dig nyhedsbrev, behandler vi din e-mailadresse, tilmeldingstidspunkt og din interaktion med nyhedsbrevet (åbninger, klik).

Formål: At sende dig nyhedsbreve om tjenesten og boligmarkedet.

Retsgrundlag: Dit samtykke, jf. GDPR art. 6, stk. 1, litra a. Du kan til enhver tid trække samtykket tilbage via linket i bunden af nyhedsbrevet.

2.7 Fremtidige betalingsfunktioner

Tjenesten er pt. gratis for alle brugere. Hvis vi senere introducerer betalte funktioner, opdaterer vi denne politik med beskrivelse af betalingsbehandler og databehandleraftaler, før betalingsdata behandles. Vi behandler pt. ingen betalingsoplysninger.

2.8 Cookies og analyseværktøjer

Vi bruger cookies og tilsvarende teknologier til statistik og marketing. Disse er aktive som standard ved dit første besøg og kan fravælges i cookie-boksen eller via "Cookie-indstillinger" i footeren. Læs detaljerne i vores separate cookiepolitik.

3. Hvem deler vi dine oplysninger med

Vi sælger aldrig dine personoplysninger. Vi deler kun oplysninger med betroede databehandlere, der hjælper os med at drive tjenesten. Med alle databehandlere har vi indgået skriftlige databehandleraftaler i henhold til GDPR art. 28.

Kategori af modtager	Formål	Placering
Hostingudbyder	Drift af applikation og database	EU
CDN- og sikkerhedsudbyder	DNS, DDoS-beskyttelse og billedlagring	Globalt netværk med EU-databehandleraftale
Email-udbyder	Udsendelse af transaktionelle e-mails	USA (EU-U.S. Data Privacy Framework)
SMS-udbyder	SMS-verifikation (når telefonnummer oplyses)	Danmark
Offentlig myndighed	Opslag i BBR og DAR (offentlige ejendomsdata)	Danmark
Kortudbyder	Kortvisning på platformen	USA (DPF)
Analyseudbyder	Brugsstatistik (aktiv som standard, kan fravælges via cookie-boksen)	EU/USA (DPF)
Annonceudbyder	Annonceeffektivitet (aktiv som standard, kan fravælges via cookie-boksen)	USA (DPF)

Efter anmodning til info@boligsignal.dk kan du få udleveret en opdateret liste over de konkrete leverandører vi pt. bruger.

3.1 Overførsel til tredjelande

Nogle af vores leverandører (email, kortvisning, analyse og annoncering) behandler data i USA. Overførslen er baseret på EU-U.S. Data Privacy Framework eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC'er), som er godkendte overførselsgrundlag efter GDPR art. 46.

3.2 Videregivelse til myndigheder

Vi kan videregive oplysninger, hvis vi er retligt forpligtede hertil (f.eks. til politiet eller Skattestyrelsen).

4. Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger

Data	Opbevaring
Besøgsdata (uden konto)	Behandles af vores analyseudbyder i op til 14 måneder
Brugerkonto	Så længe din konto er aktiv. Du kan til enhver tid slette din konto via profilindstillinger eller ved at skrive til os.
Boligopslag	Så længe opslaget er aktivt. Slettes når du fjerner boligen eller lukker din konto.
Beskeder mellem brugere	Bevares så længe mindst én af parternes konti er aktive — slettes med kontoen.
Nyhedsbrev-samtykke	Indtil du afmelder
Bogføringsdata (faktura mv.)	5 år efter regnskabsårets udløb (bogføringsloven)
Logfiler og sikkerhedsdata	Op til 12 måneder (afhænger af udbyderens standardindstillinger)
Backup	7 dages rullende backup

Hvis du ønsker dine oplysninger slettet, kan du altid skrive til info@boligsignal.dk, og vi sletter dem inden for én måned, jf. GDPR art. 17. Hvis vi ikke længere har et sagligt grundlag for at opbevare dine oplysninger, sletter eller anonymiserer vi dem.

5. Dine rettigheder

Som registreret har du følgende rettigheder efter GDPR:

• Indsigt (art. 15): Du kan bede om at få oplyst, hvilke personoplysninger vi har om dig.
• Berigtigelse (art. 16): Du kan bede om at få rettet urigtige oplysninger.
• Sletning (art. 17): Du kan bede os slette dine oplysninger, hvis de ikke længere er nødvendige.
• Begrænsning (art. 18): Du kan bede om, at vi begrænser behandlingen til alene at bestå af opbevaring.
• Dataportabilitet (art. 20): Du kan få de oplysninger, du selv har givet os, udleveret i et struktureret maskinlæsbart format.
• Indsigelse (art. 21): Du kan gøre indsigelse mod behandlinger, der er baseret på vores legitime interesse.
• Tilbagekaldelse af samtykke (art. 7): Hvor behandlingen bygger på samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage.

For at udøve dine rettigheder kan du skrive til info@boligsignal.dk. Vi svarer senest inden for én måned.

5.1 Klage til Datatilsynet

Du har altid ret til at klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine oplysninger:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Web: datatilsynet.dk

6. Sikkerhed

Vi har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug eller offentliggørelse. Dette omfatter blandt andet:

• Krypteret kommunikation via HTTPS (TLS)
• Krypterede adgangskoder (branchestandard hash-algoritme)
• Adgangskontrol og logning
• Regelmæssige sikkerhedskopier
• DDoS-filtrering og bot-beskyttelse via ekstern sikkerhedsudbyder

7. Kontaktoplysninger

Dataansvarlig for BoligSignal er:

BoligSignal
Syrenvænget 3
5792 Årslev
E-mail: info@boligsignal.dk

8. Ændringer af privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne politik løbende. Væsentlige ændringer vil blive varslet via e-mail eller tydeligt på tjenesten, før de træder i kraft. Den til enhver tid gældende version findes på boligsignal.dk/privatliv.